Paris Ouest Protection Paris 16

"la pose est une catastrophe le soubassement est très humide et j'ai des passages d'air à plusieurs endroits de la fenêtre"

"Un service après vente honteux pour une porte de plus de 4 000 Euros. Un prestataire devait intervenir pour réparer les dysfonctionnements. 2 rendez-vous pris, 2 rendez-vous annulés sans motifs et sans prévenir. Ne surtout pas passer par cette entreprise !"

"Chers Clients, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos avis positifs sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir la meilleure expérience possible ! Encore une fois merci pour votre soutien."

"Service exceptionnel. Très bon accueil. A recommander"

"Produits à la hauteur de l’enseigne, équipe très compétente Professionnel et réactif . Je recommande vivement"

"Très satisfait du travail !! Avec un délais de livraison respecter ,une belle pose finition soigner forte recommandation . Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour la suite de mes travaux 👌🏻"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour un remplacement de porte blindée suite à un cambriolage... Les tarifs sont très compétitifs, les délais rapides et les travaux réalisés avec beaucoup de soin !!! équipe commerciale qui vous mets à l'aise, je recommande vivement cet établissement !!!!!"

"Bonne entreprise, content de la Pose bonne finition bonne équipes. Merci a Paris Est je recommande ."

"Dépannage efficace, intervention rapide, prix compétitif. Merci au technicien Yaya pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"une équipe extrêmement aimable et compétente"

"Service catastrophique en matière de serrurerie. Prise de rendez vous une semaine à l’avance et le jour j non seulement le serrurier ne vient pas mais ne vous prévient pas non plus. Vous l’appelez, il ne répond ni ne vous rappelle suite au message. Détour par la boutique pour relater les faits. La personne de l’accueil d’entrée de jeu vous dit « vous n’êtes pas la première à manifester votre contentement », appelle le dit serrurier qui finit par répondre et vous fait savoir qu’il vous a zappé, ce sont ces termes ... A éviter de toute urgence !"

"Service Après Vente défaillant Blindage porte mal posé Seule réponse pour le moment, faut voir avec les plannings, on vous rappellera ..."

"Exécrable en tout point : pire expérience client et devis extrêmement chers - prise de rendez-vous non honorée - le personnel se permet de rire au nez des clients de leur raccrocher au nez après leur avoir hurlé dessus alors même que l'entreprise est en faute et n'honore pas ses contrats dans les temps impartis - problème évident de mysoginie - prestations très chères Je ne peux que déconseiller"

"Vous êtes pris du haut d’un ton incroyable, Devis hyper Lent sans excuse et quant vous les appeler pour savoir un peu, vous êtes pris pour un idiot. Je vous confirme les gars de cet enseigne sont extrêmement désagréable et mal polis. Quelque soit sur Paris ou Bagnolet Prix haut dessus du Marché, passez vos chemins."

"Excellent travail pour un blindage de porte deux vantaux rectoverso copro 3*. Je recommande"

"produit haut de gamme ,personnel très attentionner et réceptif , contact facile et rassurant ,délais très cour et installation très professionnel. A recommander"

"Entreprise ponctuelle et respectant son client. Ils ont posé notre porte blindée dans les temps en protegeant bien les lieux . Je recommande vivement cette entreprise ."

"installation irréprochable ,personnels à l'écoute; délais très court.je recommande cette établissement pour leurs disponibilité et professionnalisme"

"Installation d'une porte blindée. Devis rapide. Commercial efficace qui explique bien. Prix raisonnable. Fabrication en 1 semaine ! Bonne installation de la porte, à part la fixation au mur qui s'est faite sur le bâti en bois, alors que le commercial avait annoncé une fixation sur les murs en béton. L'installateur a repris sans soucis la fixation sur le béton. Cependant, la finition de la porte est très moyenne. Petites vis sortant de leur fraisage. Vis apparentes côté intérieur alors que cela n'apparait pas sur la documentation. Bords pas toujours droits. On aurait accepté quelques jours de délai supplémentaire pour la fabrication pour avoir une porte mieux finie. C'est du costaud qui fonctionne bien. Qualité de fabrication à faire progresser."

"J'ai fait appel à cette boite qui ma était recommander par des amis, pour ma porte d'appartement. franchement rien à dire ,produite de qualité avec une double certification, commerciale très explicite qui à répondue à toutes mes interrogations ,en me rassurance sur les aspectes sécurité de la porte. délais très court(10 jours en tous).technicien très discret et installation très propre.je recommande vivement cette entreprise"

"Hamid et toute l’équipe ont été très professionnels pendant les multiples installations requises. La fabrication de la porte blindée a été rapide, les installations très propres. Les contacts étaient rapides et clairs. Merci encore, je referai appel à vous à l’avenir."

"Sympathique, sérieux, rapide, efficace. M. Kebir a à cœur de satisfaire le client. Merci !"

"Merci au commercial qui a su être patient et à l'écoute malgré les latences de notre assurance. Travail soigné. Pose de la menuiserie dans les règles de l'art. Excellente réactivité de son equipe face aux légères déconvenues rencontrées sur site. Nous repasseront certainement par cet enseigne pour la pose d'une porte de garage. Nous recommandons."

"J ai fais installé une porte blindé il y a un an. Depui tentative de cambriolage et je demande une intervention d urgence pour réparer la porte et vérifier la porte. On me fixe 2 rendez vous qui ne sont pas honorés. Pire on ne me prévient même pas. Manque de professionnalisme évident et très mauvais SAV. Au prix de la porte ça fait beaucoup. Je vais m’adresser à un autre prestataire et saurais m en souvenir à l avenir"

"Excellent travail"

"Bonjour, Intervention pour problème de serrure qui coince. Intervention à domicile rapide et travail efficace. Problème résolu."

"DELAI DE LIVRAISON ULTRA RAPIDE ! J'AI ETE POSEE 8 JOURS APRES SIGNATURE DU DEVIS, MERCI ENCORE ! :)"

"Remplacement de ma porte d’appartement, travail soigné et délai rapide deux jours après ma commande, l’équipe des techniciens serviables et professionnels. Je mets 5 étoile pour le service et je recommande"

"Super service, professionnels à l’écoute et très bon suivi, je ne regrette pas mon choix. De la prise de contact au devis et à l’installation, le personnel a était très efficace et réactif."

"Excellent : Produits de qualité, travail soigné et SAV à l'écoute et efficace. Je recommande fortement."

"Société hyper sérieuse Mr Kebir est formidable efficace gentil, et les prix qu'il pratique sont plus que raisonnables pour une si grande qualité de travail, et de service après vente, c'est si rare dans cette profession vraiment je recommande a 200 000%"

"Excellente relation client, M. Kebir est très professionnel, de bon conseil et très très conciliant, nous le recommandons à 100%"

"Qualité de la porte RAS, en revanche service client 0. Une personne devait venir vendredi pour formater la porte connectée après 2 semaines de relances (sans réponse). Il devait venir vendredi on attends toujours sa venue. L’installateur m’a envoyé un SMS le week-end me disant que le lundi je serai appelé … on est jeudi toujours 0 appel alors que j’ai relancé. Affligeant et désolant"

"Service apès-vente inexistant. Une porte intallée a plus de 4000€, des défauts moins de 48 heures apres et personne n'est venu au rdv fixé pour réparer."

"Très satisfait par le travail des équipes de Paris Ouest Protection. Intervention de grande qualité : les équipes sont intervenues rapidement en faisant preuve de professionnalisme pour un travail impeccable. Prix très compétitif. Un grand merci à Monsieur Kébir pour ses conseils, sa disponibilité et avoir pu mobiliser les équipes de Paris Ouest Protection très rapidement."

"Service après vente répondant à nos attentes. Respect des engagements. Mr Kebir est un interlocuteur sérieux qui a su répondre à nos demandes."

"J'ai fait appel à PARIS OUEST PROTECTION pour le changement de deux grandes fenêtres dans mon salon qui étaient en simple vitrage par du double vitrages (bois). Je remercie Mr Younes le Chargé d'Affaires qui a superviser mon chantier de la signature du contrat à la pose des fenêtres. Son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité font que je le remercie et que je recommanderai cette Entreprise. Merci Mr Younes !!"

"Intervention rapide et efficace sur une serrure Muel gripée."

"Service de première classe: promptitude de la réponse à l'appel, qualité du service rendu, professionnalisme dès le premier contact , amabilité de l'agent. Je n'en dis pas plus car cela ne serait pas crédible. Je suis juste un client de longue date qui est absolument étonné de la qualité du service rendu en une période ou le professionnalisme des services se compte sur les doigts d'une seule main. Merci encore"

"Équipes sympathiques et ponctuelles. Devis respecté et travail soigné. C'est la deuxième fois que je fais appel à POP, et aussi satisfaite."

"Je suis ravi de l'installation de ma nouvelle porte et de la rapidité du service, je remercie toute l'équipe !"

"Très satisfait du travail... le délai l'efficacité et le professionnalisme... L'équipe de pose est très efficace protection de toute la zone de travail avec une bâche de protection vraiment très professionnel... Ma fille de 4 ans arrive à fermé la porte tellement douce et d'une souplesse extraordinaire. Bravo l'équipe Je conseille à mon entourage cette société"

"Porte blindee ( autour de 5000€) installée en 2022 qui laisse passer l'air et les odeurs du palier. Service client très désagréable, la secrétaire refuse de nous croire et s'est montrée franchement irrespectueuse, ironique au téléphone ( m'a dit si vous avez les odeurs de vos voisins, fermez vos fenêtres alors que je venais de lui affirmer que ça passait par la porte!!!!! Scandaleux) De très mauvaise foi, odieuse . Elle m'a dit qu'il est impossible qu'il y ait ce genre de problème sur une porte blindée Tordjman métal car ils sont les meilleurs!!! Aucune humilité, aucun respect du client. Une honte de traiter ainsi les clients. J'ai filmé l'air qui passe en testant avec une bougie ! La flamme vacille, c'est flagrant ! Et on sent l'air avec la main...) Refuse de m'envoyer un technicien une seconde fois ( venu la 1ere fois sans outils, en affirmant que tout était normal , sans même rester la porte, ou essayer de voir d'où venait le problème !!!!), refuse de reconnaître l'erreur. Zéro service après vente, zéro service client. Nous sommes désemparés. Tordjman métal, à fuir!!!!!!! Nous allons saisir les associations de consommateurs."

"Professionnel et bonne installation"

"Pose d'une porte blindée impeccable et délai incroyablement rapide"

"Entreprise très pro, nous sommes passé par cette société 2 fois avec à chaque fois un très bon résultat et un bon service après vente. Je recommande cette entreprise."

"L’équipe Paris Ouest Protection est de très bon conseil, à l’écoute, efficace, aimable. Les travaux effectués sont de très grande qualité et la porte est magnifique ! Merci à toute l’équipe. Vous pouvez confier votre sécurité à Paris Ouest Protection Paris 16, en toute confiance."